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我们预定后,价格下调怎么办?

点击数:    更新时间:2015-12-16

本网是云南中青国际旅行社网络商务专门站点,提供网络预定,并为预定者提供优质的旅游服务。这也是我们最大的特点和优势。

总体而言,网络预定最大的优点是提前制定计划,获得更好的价格和服务。
 

本网都会公布近期的旅游报价及相应的优惠政策。这个报价是经核算后,我们认为较合理和公道的价格,通常情况下我们宁愿花更多的精力去关注我们的服务质量,因此我们不会去制订一个高价格,再与客户讨价还价。当然,如果参加的旅游人数较多(4人以上),我们也会考虑适当的少许优惠。

当客户预定后,总是会遇到价格上涨或下调的情形。这是很正常的,价格不可能是一成不变的。会受淡季、旺季,市场竞争,以及其它的因素影响。但我们总会尽我们的能力来保障每一位预定者的利益。

当价格上涨时,我们仍将按预定时确认的价格与客户结算。比方说,当酒店价格、旅游车费或是地接价格上调后,我们都不能对预定的价格进行调整。除非遇到政府性的调价(如机票、火车票、景点门票上涨等),而在您的行程中有这样的一些安排,我们也只能对相应的部分进行调整。

当价格下调时,我们会以下调后的价格与客户结算,以最大化地保证客户的权益。事实上,在实际操作中,我们就曾遇上了数十起这样的事例,造成了低利润、零利润甚至亏损的情形。这些损失也仅仅限于经济上的, 虽然我们也在意创造利润,但我们乐于承担这样的损失。因为我们坚信,只要一贯地坚持我们诚信的理念,我们将会赢得更多的客户,得到更大的发展。

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